재검사는 아래와 같은 순서로 진행됩니다.
- 왜 재검사를 해야하나요?
개인의 신체적인 성향에 따라 타액 속 DNA 농도가 낮을 경우, 검사 결과가 나오지 않습니다.
이 경우 고객님께 재검사 키트를 보내드립니다. 재검사 키트로 검체를 다시 채취하여 연구소로 보내주시면 검사를 다시 실시합니다. 이때 검사에 성공할 경우 유전자 검사 리포트가 정상적으로 발행됩니다.
- 검사 불가는 무슨 뜻인가요?
고객님이 다시 채취하여 보내주신 재검사용 검체를 받아 여러 번 검사를 진행했음에도 결과가 나오지 않을 경우가 간혹 발생합니다. 개인의 신체적인 성향에 따라 타액 속 DNA 농도가 낮으면 여러 번의 검사에도 불구하고 검사가 실패할 수 있습니다. 이 경우 검사가 더이상 불가능하며 새 키트로 보상해드리고 있습니다.